Potencialize a comunicação unificada dentro de sua empresa com a integração da Zyncro com o Lync

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Lync é a tecnologia de comunicações unificadas da Microsoft para empresas. Graças a um sistema que permite aos usuários dispor de mensagens instantâneas e chamadas de voz e de vídeo em um mesmo lugar, o Lync melhora a conectividade das pessoas e impulsiona a produtividade das organizações.

A integração do Lync na Zyncro tornará a comunicação de suas equipes mais efetiva e ajudará a reduzir custos.

Um dos princípios da colaboração eficaz na equipe é saber quais de seus colegas estão trabalhando, conectados e disponíveis em todos os momentos, algo especialmente importante para organizações deslocalizadas ou com equipes de trabalho que operam em zonas horárias diferentes.

Com essa integração, você poderá ver as pessoas de sua empresa que estão conectadas em cada momento – tanto no mural de sua rede social corporativa quanto no diretório de pessoas – e iniciar uma conversa, chamada ou reunião on-line com quem quiser.

Como funciona a integração da Zyncro com o Lync?

Para usar essa integração, o Lync deve estar instalado nos dispositivos com os quais os usuários acessem sua Zyncro corporativa. Para configurá-la, o administrador da organização deverá ativar o ZyncroApp na seção do Painel de Administração.

A seguir, os usuários deverão configurá-la no perfil de sua Zyncro corporativa > Informações de contato. Para fazer isso, basta introduzir seu usuário do Lync e selecionar a caixa de verificação “Tenho o cliente do Lync instalado”.

Zyncro_Lync_Integration_01

A partir desse momento, tanto no muro da Zyncro como na lista de pessoas, você verá:

  • Uma barra colorida ao lado de cada usuário, que indicará se a pessoa está disponível para contato (verde), desconectada (laranja) ou conectada, mas ocupada no momento (vermelho).
  • Um botão para iniciar o chat
  • Um botão para iniciar uma chamada

Zyncro_Lync_Integration_02

Você poderá usar mensagens instantâneas para assuntos que necessitem resposta imediata ou consultas rápidas, realizar chamadas de voz e organizar reuniões on-line sem necessidade de incorrer em gastos de comunicação adicionais.

Em casos excepcionais, caso você acesse em algum momento sua rede social corporativa em um computador no qual o cliente do Lync não esteja instalado, poderá continuar usando esta via de comunicação instantânea com seus contatos através de uma janela web muito semelhante ao chat do Lync. Para fazer isso, basta ir à seção onde você configurou a integração e desmarcar a seleção da caixa de verificação “Tenho o cliente do Lync instalado”, deixando somente seu usuário.

Juntos, a Zyncro e o Lync ajudam você a potencializar a comunicação dentro da empresa, agilizar processos, otimizar recursos e reduzir custos. Ative agora mesmo!

Fale com nossa equipe de vendas em sales (@) zyncro.com. Juntos, você pode analisar as melhores condições para usufruir dos benefícios desta solução o mais rápido possível.